在裁员问题上,年长员工往往受到的冲击尤为严重 。但一项针对企业首席执行官的最新调查显示 ,随着企业采用人工智能,这种情况将不再是必然。

根据奥纬咨询开展的一项全球调查,超过40%的CEO计划在未来一到两年内削减初级岗位 ,并将员工结构转向更多中层或高级职位;而只有17%的CEO计划提高初级岗位在员工结构中的占比。而就在一年前,这一比例几乎完全相反 。
“我认为,初级岗位员工现在进入劳动力市场肯定变得更困难了 , ”奥纬咨询研究部门Oliver Wyman Forum负责人John Romeo表示。“如今CEO们更看重的是那些能够推动生产力提升的中层和高级员工。”
这是因为,AI智能体如今已经能够完成许多任务,例如编写达到初级程序员水平的代码,或评估销售线索 。但劳动领域专家指出 ,在许多行业中,AI仍无法像有经验的人类员工那样,基于实际工作经验作出判断。
顾问兼讲师Ravin Jesuthasan表示 ,“企业现在会说:‘我需要一个真正做过这项工作的人,因为她的经验、智慧 、批判性思维,以及她解决过这些问题的经历 ,使她更有价值。’”
奥纬咨询的调查结果,也印证了哈佛大学的一项研究发现:采用生成式AI的企业,已经显著减少了初级岗位 ,而高级岗位就业则基本保持稳定。不过,奥纬咨询全球领导力与变革负责人Helen Leis表示,当前为了采用AI智能体而放弃培养年轻人才 ,也存在明显风险,这可能导致企业未来缺乏有经验的员工 。








